A profissão de dentista é uma função de elevado stress. Aliás, um estudo do British Dental Journal (BDJ) em 2019, mostrou que em 2.053 dentistas, 54.9% afirmavam estar a experienciar elevados níveis de stress na sua prática.
Com a pandemia, esta realidade só piorou. Neste artigo partilhamos as principais causas de stress e oferecemos conselhos para reduzir o stress e aumentar a felicidade na clínica.
Quais as principais causas do stress?
Há vários motivos. Em primeiro lugar, é uma função que exige uma elevada atenção ao detalhe e um ideal de perfeição difícil de alcançar.
Depois, há uma pressão acrescida devido aos horários de trabalho demasiado preenchidos, tratamentos delicados e pacientes nervosos.
A regulamentação da profissão e o medo de litígio são outros fatores de stress referidos no artigo do BDJ.
Em artigos passados já falamos sobre o medo do dentista afetar grande parte da população. Esse stress acaba por também afetar o dentista, que apenas quer fazer o seu trabalho, mas tem de ter especial atenção com as emoções do paciente e tranquiliza-lo.
Por outro lado, o COVID-19 veio trazer novas preocupações e motivos de stress. O medo de perder rendimentos e não conseguir manter a clínica aberta, as preocupações ainda maiores com a higienização do espaço e segurança de todos e, claro, o receio de contrair o vírus.
Como reduzir o stress na clínica?
1. Partilhe problemas e objetivos com os seus colegas
Falar com os seus colegas sobre as suas preocupações, pedir uma segunda opinião ou simplesmente falar para se abstrair do trabalho, ajuda-o a sentir-se menos isolado e dá-lhe uma nova perspetiva das coisas.
Crie uma rotina de fazer um “check up” com os seus colegas e ver se estão bem ou se precisam de algo em que possa ajudar.
2. Faça pausas regulares durante o dia
Um dos maiores problemas é o agendamento de demasiadas consultas para o mesmo dia. Procure fazer um agendamento mais equilibrado e pausas entre as consultas, por mais pequenas que sejam.
Saia do consultório e mova-se para libertar a rigidez dos músculos e separar a consulta anterior da próxima. O desconforto no pescoço ou costas também lhe causa infelicidade e influencia o seu estado mental.
3. Reduza o stress dos pacientes
Lidar com pacientes com medo do dentista causa um cansaço emocional ainda maior. Pode ler o artigo sobre “Como ajudar os pacientes com medo de ir ao dentista?” para conhecer em detalhe as nossas sugestões.
No fundo, deve preparar a clínica e melhorar a experiência do paciente ainda antes da consulta. Aposte num ambiente calmo e acolhedor na clínica, com cores e música tranquila.
Procure reduzir os tempos de espera e ajude o paciente a abstrair-se do local onde está com materiais de entretenimento. Enquanto o paciente aguarda, pode pedir-lhe que preencha o questionário da Anamnese no tablet, por exemplo.
Aqui entra a importância de fazer um bom agendamento de consultas para que as consultas não fiquem demasiado juntas (para precaver possíveis atrasos) e possa fazer uma breve pausa.
4. Delegue tarefas e automatize os processos
Uma das coisas mais simples de fazer para facilitar o seu trabalho e reduzir os níveis de stress é delegar tarefas e automatizar os processos da clínica.
Use um software de gestão clínica para fazer o agendamento de consultas e gerir a sua agenda de marcações. Envie SMS para relembrar os pacientes das consultas.
Preencha os questionários num tablet para que fiquem automaticamente guardados no software. Utilize a prescrição eletrónica e envie faturas por e-mail.
Faça uma gestão de stocks com o software para garantir que tem sempre a quantidade ideal de materiais. Tudo isto vai libertar o seu tempo e o de outros funcionários.
5. Adote comportamentos saudáveis
Toda a gente sabe que uma alimentação saudável influencia o nosso humor e estado de espírito. Tenha uma alimentação equilibrada, evitando os refrigerantes e bebidas com açúcares adicionados, assim como o álcool em excesso.
Tente fazer algum exercício físico, mesmo que seja apenas uma caminhada antes do trabalho, durante a pausa do almoço ou ao fim do dia. Vai dar-lhe mais energia e ajudá-lo a sentir-se mais feliz e realizado.
Por fim, tire férias para descansar. Sobretudo em clínicas mais pequenas e com muito trabalho, é comum ir adiando o período de férias. É importante tirar tempo para se desligar do trabalho e recarregar baterias.
Conclusão
Reduzir o stress na prática dentária é um processo longo. No entanto, é importante cuidar não só da sua saúde física, mas também da sua saúde mental para precaver problemas como a depressão ou o burnout. Comece por implementar estas dicas e, certamente, que irá notar uma diferença no seu dia-a-dia.
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