Atendimento do Paciente

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Qual a importância do Gestor de Pacientes?

Qualquer tipo de prática médica deve ver o paciente como um todo e adotar uma abordagem humanizada. A prática dentária deve ter ainda mais atenção a este aspeto, uma vez que é uma área que causa medo ou ansiedade num número significativo de pacientes. O gestor de pacientes surge como uma figura que ajuda no …

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A importância da Radiografia nos tratamentos odontológicos 

As radiografias dentárias são uma ferramenta indispensável no diagnóstico e tratamento de vários procedimentos odontológicos. Além de emitirem baixos níveis de radiação, permitem ao médico captar imagens do interior dos dentes e gengivas.   No artigo de hoje falamos da importância da radiografia nos tratamentos dentários e quais os tipos de radiografias.  Porquê fazer radiografias?  As …

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11 estratégias para a sua clínica atrair novos pacientes

Reter os pacientes existentes e conquistar novos pacientes devem ser os grandes objetivos de qualquer clínica. Embora seja mais caro conquistar novos pacientes do que manter os que já fazem parte da clínica, é necessário que a clínica continue a apostar em alcançar mais pessoas. No artigo de hoje partilhamos 11 estratégias para atrair novos …

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5 tipos de pacientes na Medicina Dentária

5 tipos de Pacientes na Medicina Dentária

Uma das formas de proporcionar uma boa experiência ao paciente é conhecendo-o. Apesar de as pessoas não serem todas iguais nem terem os mesmos problemas, é possível agrupar a maioria dos pacientes da sua clínica em certas categorias. Consoante o tipo de paciente, deve adaptar o seu atendimento e a mensagem que passa. Neste artigo …

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Educação-do-paciente

A importância da Educação do Paciente

Na Medicina em geral e na Medicina Dentária, cada vez se fala mais na importância de uma abordagem mais humanizada e focada no paciente. Uma forma de melhorar a sua relação com o paciente é promovendo a sua Educação. O que é a Educação do Paciente? A Educação do Paciente pode incluir desde informação sobre …

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Anamnese-paciente

8 tópicos que deve abordar na Anamnese do paciente

Fazer uma Anamnese completa faz parte de um bom atendimento médico. Neste artigo falamos da importância da Anamnese na prática Dentária e partilhamos dicas para que construa um questionário de sucesso. O que é a Anamnese? Antes de mais, importa definir o que é a Anamnese. Na Medicina, a Anamnese consiste num conjunto de informações …

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9 ações para garantir uma boa experiência do paciente

Proporcionar ao paciente uma boa experiência é o caminho para conseguir fidelizá-los. Este processo começa ainda antes do paciente visitar a clínica e continua após a sua consulta. Conheça 9 ações que pode implementar e que vão melhorar o seu atendimento e garantir uma boa experiência do paciente. Antes da consulta 1. Desenvolva uma boa …

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Melhorar-agendamento-de-consultas-min

7 dicas para melhorar o agendamento de consultas

Manter uma agenda cheia, mas equilibrada e com tempos de espera reduzidos pode parecer um desafio. Neste artigo partilhamos estratégias que vão ajudá-lo a melhorar o agendamento de consultas e a experiência da clínica e dos pacientes. 1. Calcule os tempos médios de cada procedimento Para garantir que aproveita a máximo a sua agenda, deve …

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Melhorar a rentabilidade da clínica

Como melhorar a rentabilidade da sua clínica?

Todos sabemos que estar ocupado não significa necessariamente estar a ser produtivo. Uma clínica em que cada colaborador parece estar demasiado atarefado, pode não ser sinal de produtividade, mas sim de falta de organização. Por outro lado, fazer uma análise dos centros de custos e cortar despesas desnecessárias, também aumenta a sua rentabilidade. No artigo …

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Paciente-a-deixar-uma-review

Como conseguir mais reviews de pacientes?

Hoje em dia, a maioria das pessoas faz uma pesquisa online antes de comprar qualquer produto ou serviço. É por este motivo que deve procurar aumentar as reviews de pacientes. Quando chega o momento de ir a um novo dentista, esta preocupação para escolher a clínica certa mantem-se. Qualquer pessoa sente mais confiança na sua …

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