O medo ou fobia do dentista é um problema que afeta várias pessoas e pode levar à negligência dos cuidados dentários, causando problemas de saúde oral a longo prazo. No entanto, a sua clínica pode tentar ajudar os pacientes a superar esta ansiedade e a tornar a experiência mais confortável e agradável. Relembramos algumas dicas …
Como ajudar pacientes com medo ou fobia do dentista? Read More »
O recall de pacientes é o processo de agendamento regular de consultas de acompanhamento para garantir a boa saúde oral e a deteção de qualquer problema o quanto antes. Além de garantir um cuidado de excelência, esta estratégia ajuda a criar confiança dos pacientes, a melhorar a sua satisfação e a aumentar a receita da …
Melhorar a retenção de pacientes é um aspeto crítico da administração de uma clínica dentária de sucesso. A retenção de pacientes pode ajudar não só a aumentar a receita, mas também a melhorar a reputação da clínica (contribuindo para atrair novos pacientes). De seguida apresentamos várias sugestões de como pode aumentar a retenção de pacientes …
Um programa de referenciação é uma estratégia de Marketing que recompensa os pacientes existentes por indicarem a sua clínica à sua rede de contactos, isto é, aos seus amigos e familiares. A implementação de uma estratégia de referenciação bem-sucedida pode ser uma ótima maneira de a sua clínica atrair novos pacientes e aumentar a …
Como implementar uma estratégia de referenciação de sucesso? Read More »
A inflação tem sido o assunto do dia nos últimos meses. O aumento do custo de vida e da maioria dos bens e serviços pode também influenciar a possibilidade de os seus pacientes acederem aos cuidados de saúde oral e manterem um cuidado regular. Assim, é importante a sua clínica estar ciente deste problema e …
7 ações para apoiar os seus pacientes no acesso aos cuidados de saúde em 2023 Read More »
A receção é o cartão de visita da clínica e um bom atendimento e processo de check-in faz toda a diferença na satisfação do paciente. Um kiosk para os pacientes fazerem automaticamente o seu check-in é uma excelente ferramenta para manter uma sala de espera organizada e sem filas de espera, especialmente em clínicas com …
Conheça o novo sistema de check-in automático para a sua clínica Read More »
Hoje em dia, há cada vez mais dentistas a recorrerem a scanners intraorais em vez dos métodos de impressão mais tradicionais. Para fazer uma impressão dentária, o paciente tinha de aguardar com alginato ou silicone na boca, o que causava desconforto, mau sabor ou até reflexos de vómito. Atualmente, este processo está a ser substituído …
6 benefícios de usar um scanner intraoral na consulta Read More »
Os pacientes inativos são aqueles que não fizeram qualquer visita à clínica, pelo menos, nos últimos 12 meses. Como todas as clínicas têm pacientes inativos, neste artigo vamos falar sobre os motivos que levam os pacientes a “desaparecer” e partilhar conselhos sobre como fazê-los voltar à clínica. Quais são os motivos mais comuns para um …
Pacientes inativos: como trazê-los de volta à clínica? Read More »
Na Saúde os médicos fazem diagnósticos e propõe tratamentos que o paciente pode ou não aceitar. Para o processo começar, o paciente tem de dar o seu consentimento. O ePortugal define consentimento informado como “a autorização esclarecida prestada pelo utente antes da submissão a determinado ato médico, qualquer ato integrado na prestação de cuidados de …
Uma grande dificuldade que as clínicas dentárias enfrentam é a aprovação dos planos de tratamento. São vários os fatores que levam à rejeição dos planos, tais como o custo total do plano, o desconhecimento sobre os procedimentos ou benefícios, a ansiedade e medo da dor ou a duração do plano que implica várias visitas quando …
4 dicas para facilitar a aprovação dos planos de tratamento Read More »