O medo ou fobia do dentista é um problema que afeta várias pessoas e pode levar à negligência dos cuidados dentários, causando problemas de saúde oral a longo prazo. No entanto, a sua clínica pode tentar ajudar os pacientes a superar esta ansiedade e a tornar a experiência mais confortável e agradável. Relembramos algumas dicas …
Como ajudar pacientes com medo ou fobia do dentista? Read More »
A gestão financeira é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa, e isso não é diferente no caso da sua clínica médica ou dentária. Uma clínica que não tem uma gestão financeira adequada pode vir a enfrentar problemas de dívidas, falta de recursos para investir em tecnologia, equipamentos ou pessoal e até atraso no …
Como fazer uma boa gestão financeira na sua clínica dentária? Read More »
Melhorar a retenção de pacientes é um aspeto crítico da administração de uma clínica dentária de sucesso. A retenção de pacientes pode ajudar não só a aumentar a receita, mas também a melhorar a reputação da clínica (contribuindo para atrair novos pacientes). De seguida apresentamos várias sugestões de como pode aumentar a retenção de pacientes …
Um programa de referenciação é uma estratégia de Marketing que recompensa os pacientes existentes por indicarem a sua clínica à sua rede de contactos, isto é, aos seus amigos e familiares. A implementação de uma estratégia de referenciação bem-sucedida pode ser uma ótima maneira de a sua clínica atrair novos pacientes e aumentar a …
Como implementar uma estratégia de referenciação de sucesso? Read More »
Em 2023 vamos continuar a assistir a um foco na experiência do paciente e em formas de tornar o seu tratamento mais conveniente e confortável. Neste artigo falamos de algumas das tendências da Medicina Dentária para o ano de 2023. 1. Priorizar a conveniência dos pacientes Tornar a experiência dos pacientes mais positiva e conveniente …
A receção é o cartão de visita da clínica e um bom atendimento e processo de check-in faz toda a diferença na satisfação do paciente. Um kiosk para os pacientes fazerem automaticamente o seu check-in é uma excelente ferramenta para manter uma sala de espera organizada e sem filas de espera, especialmente em clínicas com …
Conheça o novo sistema de check-in automático para a sua clínica Read More »
O Digital Docs é uma versão mais completa e intuitiva do que a anterior App Tablet NewSoft DS. Além do preenchimento de questionários da anamnese e consentimentos informados, agora a plataforma também permite a assinatura de orçamentos do paciente e o upload de documentos diretamente do tablet para o NewSoft DS. Neste artigo, explicamos-lhe as …
Digital Docs: conheça a nova plataforma NewSoft DS Read More »
As razões para utilizar um software de gestão clínica são várias. Hoje explicamos as vantagens de utilizar especificamente o NewSoft DS na clínica. Desde a otimização de processos e trabalhos, até à maior organização e poupança, os benefícios são vários. 1. Centralização dos processos e tarefas Em vez de utilizar várias ferramentas para gerir a …
7 vantagens de utilizar o NewSoft DS na sua clínica Read More »
Uma grande dificuldade que as clínicas dentárias enfrentam é a aprovação dos planos de tratamento. São vários os fatores que levam à rejeição dos planos, tais como o custo total do plano, o desconhecimento sobre os procedimentos ou benefícios, a ansiedade e medo da dor ou a duração do plano que implica várias visitas quando …
4 dicas para facilitar a aprovação dos planos de tratamento Read More »
A Jornada do Paciente é um conceito utilizado para descrever todas as interações do paciente com a clínica. Vai desde o momento em que o paciente deteta determinados sintomas até à fase final de avaliar a experiência na clínica e tornar-se um cliente fidelizado. Há casos em que a Jornada do Paciente é bastante simples …