Um programa de referenciação é uma estratégia de Marketing que recompensa os pacientes existentes por indicarem a sua clínica à sua rede de contactos, isto é, aos seus amigos e familiares. A implementação de uma estratégia de referenciação bem-sucedida pode ser uma ótima maneira de a sua clínica atrair novos pacientes e aumentar a …
Como implementar uma estratégia de referenciação de sucesso? Read More »
A inflação tem sido o assunto do dia nos últimos meses. O aumento do custo de vida e da maioria dos bens e serviços pode também influenciar a possibilidade de os seus pacientes acederem aos cuidados de saúde oral e manterem um cuidado regular. Assim, é importante a sua clínica estar ciente deste problema e …
7 ações para apoiar os seus pacientes no acesso aos cuidados de saúde em 2023 Read More »
Em 2023 vamos continuar a assistir a um foco na experiência do paciente e em formas de tornar o seu tratamento mais conveniente e confortável. Neste artigo falamos de algumas das tendências da Medicina Dentária para o ano de 2023. 1. Priorizar a conveniência dos pacientes Tornar a experiência dos pacientes mais positiva e conveniente …
A receção é o cartão de visita da clínica e um bom atendimento e processo de check-in faz toda a diferença na satisfação do paciente. Um kiosk para os pacientes fazerem automaticamente o seu check-in é uma excelente ferramenta para manter uma sala de espera organizada e sem filas de espera, especialmente em clínicas com …
Conheça o novo sistema de check-in automático para a sua clínica Read More »
Hoje em dia, há cada vez mais dentistas a recorrerem a scanners intraorais em vez dos métodos de impressão mais tradicionais. Para fazer uma impressão dentária, o paciente tinha de aguardar com alginato ou silicone na boca, o que causava desconforto, mau sabor ou até reflexos de vómito. Atualmente, este processo está a ser substituído …
6 benefícios de usar um scanner intraoral na consulta Read More »
Cada vez mais, os diferentes negócios estão presentes nas redes sociais. Aliás, pode até considera-las como uma nova forma de passa-a-palavra. No entanto, mais do que criar um perfil nas redes sociais, é essencial manter-se ativo e publicar de forma regular. Neste artigo abordamos as principais razões para apostar nestes canais para se aproximar dos …
Gestão de redes sociais para dentistas: dicas e vantagens Read More »
Os médicos dentistas são dos profissionais que apresentam maiores níveis de stress, como já vimos em artigos anteriores. Este stress acaba por se manifestar de forma física e mental. Cansaço excessivo, dores de cabeça, hipertensão e problemas de estômago são algumas das manifestações físicas. Por outro lado, a nível mental / emocional, alguns dos sintomas …
6 estratégias para os dentistas reduzirem o seu nível de stress Read More »
A Jornada do Paciente é um conceito utilizado para descrever todas as interações do paciente com a clínica. Vai desde o momento em que o paciente deteta determinados sintomas até à fase final de avaliar a experiência na clínica e tornar-se um cliente fidelizado. Há casos em que a Jornada do Paciente é bastante simples …
Qualquer tipo de prática médica deve ver o paciente como um todo e adotar uma abordagem humanizada. A prática dentária deve ter ainda mais atenção a este aspeto, uma vez que é uma área que causa medo ou ansiedade num número significativo de pacientes. O gestor de pacientes surge como uma figura que ajuda no …
Desde o início da pandemia que as clínicas se têm vindo a tornar cada vez mais digitais. Esta realidade manteve-se em 2021 e continuará a desenvolver-se em 2022 e nos próximos anos. Neste artigo destacamos algumas das tendências na Medicina Dentária a que deve estar atento para gerir a sua clínica com sucesso. 1. Importância …