Conheça o novo sistema de check-in automático para a sua clínica

A receção é o cartão de visita da clínica e um bom atendimento e processo de check-in faz toda a diferença na satisfação do paciente.

Um kiosk para os pacientes fazerem automaticamente o seu check-in é uma excelente ferramenta para manter uma sala de espera organizada e sem filas de espera, especialmente em clínicas com mais movimento e volume de pacientes.

Ao mesmo tempo, liberta tempo dos recionistas, uma vez que os pacientes deixam de precisar de dirigir-se ao balcão apenas para confirmarem a sua presença na clínica. Além disso, demonstra ser uma clínica digital e moderna.

Quanto aos pacientes que tenham algum tipo de dificuldade com este sistema, podem continuar a fazer o seu check-in da forma tradicional.

Como funciona o sistema de check-in automático NewSoft DS?

Ao chegar à clínica, o paciente escolhe a opção de check-in e tem 3 formas de validar a sua presença: através do Cartão de Cidadão, Número de Contribuinte ou QR Code que recebeu no e-mail e/ou SMS de confirmação de consulta.

Depois de introduzir os dados, o paciente recebe a senha do Kiosk, podendo aguardar na sala de espera. Do lado do NewSoft DS, é alterado o estado da consulta que passa a aparecer com presença confirmada na agenda do médico.

Além do check-in, o Kiosk pode ser parametrizado para outras ações, podendo fazer a gestão de filas para outro tipo de assuntos, tal como a “Saída de Consulta” ou até “Outras Informações”.

Veja o vídeo demonstrativo do novo serviço:

Conclusão

Torne a receção da clínica ainda mais eficiente e melhore a experiência do paciente com o novo sistema de check-in automático. Contacte-nos em info@imaginasoft.pt para mais informações.

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