Porquê investir na formação dos colaboradores da clínica?

NewSoft Academy, NewSoft DS / 11 de Outubro, 2022

Há vários benefícios em investir na formação dos seus colaboradores e estão todos relacionados com melhorias pessoais e um maior contributo para a empresa. Apostar na formação significa melhorar competências e melhorar a eficiência no trabalho. No artigo de hoje aprofundamos as várias vantagens de formar os seus colaboradores regularmente. 1. Melhoria de competências e …

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Gestão de redes sociais para dentistas: dicas e vantagens

Marketing, Tendências / 23 de Setembro, 2022

Cada vez mais, os diferentes negócios estão presentes nas redes sociais. Aliás, pode até considera-las como uma nova forma de passa-a-palavra. No entanto, mais do que criar um perfil nas redes sociais, é essencial manter-se ativo e publicar de forma regular. Neste artigo abordamos as principais razões para apostar nestes canais para se aproximar dos …

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Pacientes inativos: como trazê-los de volta à clínica?

Atendimento do Paciente / 26 de Janeiro, 2023

Os pacientes inativos são aqueles que não fizeram qualquer visita à clínica, pelo menos, nos últimos 12 meses. Como todas as clínicas têm pacientes inativos, neste artigo vamos falar sobre os motivos que levam os pacientes a “desaparecer” e partilhar conselhos sobre como fazê-los voltar à clínica. Quais são os motivos mais comuns para um …

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Médica a usar um scanner intraoral

Porquê usar um scanner intraoral nas suas consultas?

Imagem médica, Radiologia, Scanner Intraoral / 24 de Outubro, 2022

A Medicina Dentária e as tecnologias utilizadas têm vindo a evoluir para facilitar o trabalho de médico dentista e melhorar a experiência dos pacientes. Uma das tecnologias que é cada vez mais procurada é a utilização de scanners intraorais para impressões dentárias. O scanner intraoral tem várias aplicações na Odontologia – restaurações, diagnóstico, customização das …

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A importância dos consentimentos informados

Add-Ons NewSoft DS, App Tablet, Atendimento do Paciente / 9 de Agosto, 2022

Na Saúde os médicos fazem diagnósticos e propõe tratamentos que o paciente pode ou não aceitar. Para o processo começar, o paciente tem de dar o seu consentimento. O ePortugal define consentimento informado como “a autorização esclarecida prestada pelo utente antes da submissão a determinado ato médico, qualquer ato integrado na prestação de cuidados de …

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Aprovação planos de tratamento

4 dicas para facilitar a aprovação dos planos de tratamento

Atendimento do Paciente, Gestão Clínica / 21 de Julho, 2022

Uma grande dificuldade que as clínicas dentárias enfrentam é a aprovação dos planos de tratamento. São vários os fatores que levam à rejeição dos planos, tais como o custo total do plano, o desconhecimento sobre os procedimentos ou benefícios, a ansiedade e medo da dor ou a duração do plano que implica várias visitas quando …

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Reduzir stress dentistas

6 estratégias para os dentistas reduzirem o seu nível de stress

Gestão de Recursos Humanos, Tendências / 6 de Julho, 2022

Os médicos dentistas são dos profissionais que apresentam maiores níveis de stress, como já vimos em artigos anteriores. Este stress acaba por se manifestar de forma física e mental. Cansaço excessivo, dores de cabeça, hipertensão e problemas de estômago são algumas das manifestações físicas. Por outro lado, a nível mental / emocional, alguns dos sintomas …

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Dashboard NewSoft DS: 3 razões para usar na sua clínica 

Add-Ons NewSoft DS, Dashboard, NewSoft DS / 27 de Junho, 2022

Hoje em dia, a análise de dados é uma parte fundamental de qualquer clínica dentária. Organizar a informação e criar relatórios, permite-lhe perceber os pontos fortes e pontos a melhorar da clínica e tomar decisões de Gestão e Marketing. O Dashboard do NewSoft DS foi criado com esse objetivo. Tal como qualquer tipo de Dashboard, …

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Como lidar com pacientes insatisfeitos?

Atendimento do Paciente / 7 de Junho, 2022

Por muito bom que o atendimento da sua clínica seja, vão sempre existir pacientes insatisfeitos com algum aspeto. A forma como trata esses pacientes e resolve os seus problemas faz toda a diferença. Enquanto antigamente uma crítica negativa podia ficar restrita apenas a um pequeno núcleo de pessoas próximas do paciente descontente, hoje em dia …

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Jornada do Paciente

O que é a Jornada do Paciente?

Atendimento do Paciente, Gestão Clínica, Tendências / 24 de Maio, 2022

A Jornada do Paciente é um conceito utilizado para descrever todas as interações do paciente com a clínica. Vai desde o momento em que o paciente deteta determinados sintomas até à fase final de avaliar a experiência na clínica e tornar-se um cliente fidelizado. Há casos em que a Jornada do Paciente é bastante simples …

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