Experiência do Paciente

Como usar as avaliações de pacientes para impulsionar a sua clínica: um guia completo

Atendimento do Paciente, Marketing, Tendências / 21 de Agosto, 2023

As avaliações de pacientes têm um poder incrível na construção ou destruição da reputação e sucesso da sua clínica. Neste artigo, vamos explorar estratégias eficazes sobre como usar as reviews de pacientes para promover a sua clínica dentária e criar uma imagem positiva. 1. Responda sempre às avaliações Cada avaliação merece atenção. Seja uma crítica …

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O que fazer quando o paciente recusa o tratamento?

Atendimento do Paciente / 4 de Agosto, 2023

A recusa de tratamento por parte do paciente é uma situação com a qual eventualmente vai ter de lidar. Embora seja frustrante quando um paciente decide não prosseguir com o tratamento recomendado, é importante abordar essa questão com empatia, compreensão e uma comunicação adequada. Neste artigo, vamos explorar algumas estratégias úteis para lidar com a …

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Como gerir as expectativas dos pacientes?

Atendimento do Paciente, Gestão Clínica / 3 de Agosto, 2023

Ao gerir uma clínica dentária é essencial reconhecer a importância de gerir as expectativas dos pacientes, uma vez que pacientes bem informados e com expectativas realistas tendem a ficar mais satisfeitos com os tratamentos e com a experiência geral na clínica. Assim, continuam a voltar à clínica e recomendam-na aos seus contactos. Neste artigo, abordamos …

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Como atrair novos pacientes para a sua clínica dentária?

Gestão Clínica, Marketing / 28 de Junho, 2023

Um dos principais objetivos de qualquer clínica dentária é atrair novos pacientes. Como os pacientes têm uma grande variedade de opções quando se trata da sua saúde oral, é essencial que a sua clínica adote estratégias eficazes que ajudem a atrair novos pacientes. Neste artigo, vamos explorar algumas dicas e estratégias para ajudá-lo. 1. Invista …

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9 vantagens do Portal de Agendamento Online NewSoft DS

Add-Ons NewSoft DS, Agendamento Online / 29 de Maio, 2023

O digital está cada vez mais presente na Medicina Dentária. Seja para facilitar um diagnóstico, agilizar processos internos ou melhorar a gestão e atendimento dos pacientes. Uma forma de melhorar a experiência dos seus pacientes é precisamente através do agendamento online de consultas. Os portais de agendamento online oferecem vários benefícios para o paciente, mas …

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Como criar um Plano de Marketing eficiente para a sua clínica dentária?

Marketing / 24 de Maio, 2023

Um plano de marketing bem estruturado faz toda a diferença no sucesso da sua clínica dentária, uma vez que aumenta a notoriedade da clínica, atrai novos pacientes e fideliza os já existentes. Neste artigo, explicamos como criar um plano de marketing eficiente em 10 passos. 1. Identifique o seu público-alvo Antes de começar a criar …

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Como ajudar pacientes com medo ou fobia do dentista?

Atendimento do Paciente, Gestão Clínica / 15 de Maio, 2023

O medo ou fobia do dentista é um problema que afeta várias pessoas e pode levar à negligência dos cuidados dentários, causando problemas de saúde oral a longo prazo. No entanto, a sua clínica pode tentar ajudar os pacientes a superar esta ansiedade e a tornar a experiência mais confortável e agradável. Relembramos algumas dicas …

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8 dicas para aumentar a retenção de pacientes

8 dicas para aumentar a retenção de pacientes

Atendimento do Paciente, Gestão Clínica, Marketing / 27 de Março, 2023

Melhorar a retenção de pacientes é um aspeto crítico da administração de uma clínica dentária de sucesso. A retenção de pacientes pode ajudar não só a aumentar a receita, mas também a melhorar a reputação da clínica (contribuindo para atrair novos pacientes). De seguida apresentamos várias sugestões de como pode aumentar a retenção de pacientes …

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Blog-Como implementar uma estratégia de referenciação de sucesso

Como implementar uma estratégia de referenciação de sucesso?

Atendimento do Paciente, Gestão Clínica, Marketing, Tendências / 22 de Fevereiro, 2023

Um programa de referenciação é uma estratégia de Marketing que recompensa os pacientes existentes por indicarem a sua clínica à sua rede de contactos, isto é, aos seus amigos e familiares.   A implementação de uma estratégia de referenciação bem-sucedida pode ser uma ótima maneira de a sua clínica atrair novos pacientes e aumentar a …

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Radiologia Digital: 6 vantagens

Radiologia / 27 de Fevereiro, 2023

Hoje em dia, a Radiologia Digital é o standard nas clínicas dentárias, pois oferece vários benefícios em relação à radiologia tradicional. Desde a maior precisão até à segurança, as vantagens são várias. Neste artigo falamos dos principais benefícios da Radiologia Digital. Como funciona? Relativamente semelhante às radiografias tradicionais, a diferença é que na radiografia digital …

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