Um programa de referenciação é uma estratégia de Marketing que recompensa os pacientes existentes por indicarem a sua clínica à sua rede de contactos, isto é, aos seus amigos e familiares. A implementação de uma estratégia de referenciação bem-sucedida pode ser uma ótima maneira de a sua clínica atrair novos pacientes e aumentar a …
Como implementar uma estratégia de referenciação de sucesso? Read More »
Hoje em dia, a Radiologia Digital é o standard nas clínicas dentárias, pois oferece vários benefícios em relação à radiologia tradicional. Desde a maior precisão até à segurança, as vantagens são várias. Neste artigo falamos dos principais benefícios da Radiologia Digital. Como funciona? Relativamente semelhante às radiografias tradicionais, a diferença é que na radiografia digital …
A inflação tem sido o assunto do dia nos últimos meses. O aumento do custo de vida e da maioria dos bens e serviços pode também influenciar a possibilidade de os seus pacientes acederem aos cuidados de saúde oral e manterem um cuidado regular. Assim, é importante a sua clínica estar ciente deste problema e …
7 ações para apoiar os seus pacientes no acesso aos cuidados de saúde em 2023 Read More »
A receção é o cartão de visita da clínica e um bom atendimento e processo de check-in faz toda a diferença na satisfação do paciente. Um kiosk para os pacientes fazerem automaticamente o seu check-in é uma excelente ferramenta para manter uma sala de espera organizada e sem filas de espera, especialmente em clínicas com …
Conheça o novo sistema de check-in automático para a sua clínica Read More »
Há vários benefícios em investir na formação dos seus colaboradores e estão todos relacionados com melhorias pessoais e um maior contributo para a empresa. Apostar na formação significa melhorar competências e melhorar a eficiência no trabalho. No artigo de hoje aprofundamos as várias vantagens de formar os seus colaboradores regularmente. 1. Melhoria de competências e …
Porquê investir na formação dos colaboradores da clínica? Read More »
Os pacientes inativos são aqueles que não fizeram qualquer visita à clínica, pelo menos, nos últimos 12 meses. Como todas as clínicas têm pacientes inativos, neste artigo vamos falar sobre os motivos que levam os pacientes a “desaparecer” e partilhar conselhos sobre como fazê-los voltar à clínica. Quais são os motivos mais comuns para um …
Pacientes inativos: como trazê-los de volta à clínica? Read More »
Uma grande dificuldade que as clínicas dentárias enfrentam é a aprovação dos planos de tratamento. São vários os fatores que levam à rejeição dos planos, tais como o custo total do plano, o desconhecimento sobre os procedimentos ou benefícios, a ansiedade e medo da dor ou a duração do plano que implica várias visitas quando …
4 dicas para facilitar a aprovação dos planos de tratamento Read More »
Hoje em dia, a análise de dados é uma parte fundamental de qualquer clínica dentária. Organizar a informação e criar relatórios, permite-lhe perceber os pontos fortes e pontos a melhorar da clínica e tomar decisões de Gestão e Marketing. O Dashboard do NewSoft DS foi criado com esse objetivo. Tal como qualquer tipo de Dashboard, …
Dashboard NewSoft DS: 3 razões para usar na sua clínica Read More »
Por muito bom que o atendimento da sua clínica seja, vão sempre existir pacientes insatisfeitos com algum aspeto. A forma como trata esses pacientes e resolve os seus problemas faz toda a diferença. Enquanto antigamente uma crítica negativa podia ficar restrita apenas a um pequeno núcleo de pessoas próximas do paciente descontente, hoje em dia …
Qualquer tipo de prática médica deve ver o paciente como um todo e adotar uma abordagem humanizada. A prática dentária deve ter ainda mais atenção a este aspeto, uma vez que é uma área que causa medo ou ansiedade num número significativo de pacientes. O gestor de pacientes surge como uma figura que ajuda no …