Gestão de pacientes

Aprovação planos de tratamento

4 dicas para facilitar a aprovação dos planos de tratamento

Uma grande dificuldade que as clínicas dentárias enfrentam é a aprovação dos planos de tratamento. São vários os fatores que levam à rejeição dos planos, tais como o custo total do plano, o desconhecimento sobre os procedimentos ou benefícios, a ansiedade e medo da dor ou a duração do plano que implica várias visitas quando …

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Dashboard NewSoft DS: 3 razões para usar na sua clínica 

Hoje em dia, a análise de dados é uma parte fundamental de qualquer clínica dentária. Organizar a informação e criar relatórios, permite-lhe perceber os pontos fortes e pontos a melhorar da clínica e tomar decisões de Gestão e Marketing. O Dashboard do NewSoft DS foi criado com esse objetivo. Tal como qualquer tipo de Dashboard, …

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Como lidar com pacientes insatisfeitos?

Por muito bom que o atendimento da sua clínica seja, vão sempre existir pacientes insatisfeitos com algum aspeto. A forma como trata esses pacientes e resolve os seus problemas faz toda a diferença. Enquanto antigamente uma crítica negativa podia ficar restrita apenas a um pequeno núcleo de pessoas próximas do paciente descontente, hoje em dia …

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Qual a importância do Gestor de Pacientes?

Qualquer tipo de prática médica deve ver o paciente como um todo e adotar uma abordagem humanizada. A prática dentária deve ter ainda mais atenção a este aspeto, uma vez que é uma área que causa medo ou ansiedade num número significativo de pacientes. O gestor de pacientes surge como uma figura que ajuda no …

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Como tornar a receção da clínica mais organizada?

A receção é o cartão de visita da clínica. Assim, é importante que esta seja o mais apelativa e organizada possível por dois motivos. Primeiro, para garantir um ambiente de trabalho mais positivo. E segundo, para causar uma boa primeira impressão aos pacientes. Neste artigo falamos de quatro pontos que ajudam a tornar a receção …

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A importância da Radiografia nos tratamentos odontológicos 

As radiografias dentárias são uma ferramenta indispensável no diagnóstico e tratamento de vários procedimentos odontológicos. Além de emitirem baixos níveis de radiação, permitem ao médico captar imagens do interior dos dentes e gengivas.   No artigo de hoje falamos da importância da radiografia nos tratamentos dentários e quais os tipos de radiografias.  Porquê fazer radiografias?  As …

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10 KPI que deve analisar na sua clínica dentária

Os Key Performance Indicators (KPI) são as métricas essenciais que a sua clínica deve analisar para perceber o seu estado atual. Está estagnada? Está a crescer? Só analisando estes dados é que consegue perceber o que está a correr bem e o que necessita de ser melhorado. Neste artigo, falamos das 10 métricas de desempenho …

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Porquê usar lembretes de consulta automatizados?

Um bom sistema de lembrete de consultas serve 3 objetivos: garantir que o paciente não falta à consulta; assegurar a boa saúde oral dos seus e ajudar a construir uma relação mais próxima com este. Se ainda continua a usar um sistema manual, com a rececionista a ligar a todos os pacientes não está a …

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Blog-tv-da-clínica

Televisões na receção da clínica: que conteúdo mostrar?

Grande parte das clínicas tem uma televisão na sala de espera. Mesmo que os seus pacientes não fiquem muito tempo à espera antes da consulta, pode aproveitar esses poucos minutos para passar conteúdo relevante neste canal. Neste artigo partilhamos algumas sugestões: Conteúdos educativos Em artigos anteriores já falamos da importância da educação do paciente. Pode …

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NewSoft-Cloud-Services

Conheça os serviços NewSoft Cloud

A pandemia acelerou a transformação digital das clínicas. O acesso remoto deixou de ser complementar e passou a ser essencial para a realização do trabalho dos médicos e restantes colaboradores da clínica. Nesse sentido, surgiu o NewSoft Cloud Services. O NewSoft Cloud é a extensão do seu software NewSoft DS, sem limites ou barreiras. Este …

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