Gestão médica

A importância dos consentimentos informados

Na Saúde os médicos fazem diagnósticos e propõe tratamentos que o paciente pode ou não aceitar. Para o processo começar, o paciente tem de dar o seu consentimento. O ePortugal define consentimento informado como “a autorização esclarecida prestada pelo utente antes da submissão a determinado ato médico, qualquer ato integrado na prestação de cuidados de …

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Aprovação planos de tratamento

4 dicas para facilitar a aprovação dos planos de tratamento

Uma grande dificuldade que as clínicas dentárias enfrentam é a aprovação dos planos de tratamento. São vários os fatores que levam à rejeição dos planos, tais como o custo total do plano, o desconhecimento sobre os procedimentos ou benefícios, a ansiedade e medo da dor ou a duração do plano que implica várias visitas quando …

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Reduzir stress dentistas

6 estratégias para os dentistas reduzirem o seu nível de stress

Os médicos dentistas são dos profissionais que apresentam maiores níveis de stress, como já vimos em artigos anteriores. Este stress acaba por se manifestar de forma física e mental. Cansaço excessivo, dores de cabeça, hipertensão e problemas de estômago são algumas das manifestações físicas. Por outro lado, a nível mental / emocional, alguns dos sintomas …

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Dashboard NewSoft DS: 3 razões para usar na sua clínica 

Hoje em dia, a análise de dados é uma parte fundamental de qualquer clínica dentária. Organizar a informação e criar relatórios, permite-lhe perceber os pontos fortes e pontos a melhorar da clínica e tomar decisões de Gestão e Marketing. O Dashboard do NewSoft DS foi criado com esse objetivo. Tal como qualquer tipo de Dashboard, …

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Como lidar com pacientes insatisfeitos?

Por muito bom que o atendimento da sua clínica seja, vão sempre existir pacientes insatisfeitos com algum aspeto. A forma como trata esses pacientes e resolve os seus problemas faz toda a diferença. Enquanto antigamente uma crítica negativa podia ficar restrita apenas a um pequeno núcleo de pessoas próximas do paciente descontente, hoje em dia …

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Jornada do Paciente

O que é a Jornada do Paciente?

A Jornada do Paciente é um conceito utilizado para descrever todas as interações do paciente com a clínica. Vai desde o momento em que o paciente deteta determinados sintomas até à fase final de avaliar a experiência na clínica e tornar-se um cliente fidelizado. Há casos em que a Jornada do Paciente é bastante simples …

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NS Stocks e as mudanças na gestão de stocks da sua clínica

NS Stocks e as mudanças na gestão de stocks da sua clínica

A gestão de stocks pode ser um desafio para a clínica, mas é um aspeto essencial para garantir a sua rentabilidade. Uma gestão eficiente tem duas grandes vantagens: controlo do inventário e redução de custos. Neste artigo falamos de cada um destes aspetos e da alteração legal que vai entrar em vigor no início de …

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Blog-como-tornar-a-receção-da-clínica-mais-organizada-min

Como tornar a receção da clínica mais organizada?

A receção é o cartão de visita da clínica. Assim, é importante que esta seja o mais apelativa e organizada possível por dois motivos. Primeiro, para garantir um ambiente de trabalho mais positivo. E segundo, para causar uma boa primeira impressão aos pacientes. Neste artigo falamos de quatro pontos que ajudam a tornar a receção …

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Porquê ter o seu software de gestão clínica na cloud?

Nos últimos anos verifica-se uma tendência de migração dos softwares para a cloud. A tecnologia tem-se desenvolvido de forma a que as empresas possam aceder aos seus dados rapidamente e a partir de qualquer lugar. O setor da saúde não é diferente e pode beneficiar bastante desta tecnologia. Por esse motivo, criamos um artigo sobre …

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Proteção de Dados: como tornar a sua clínica mais segura?

Nos últimos meses têm acontecido vários ciberataques a diferentes empresas e áreas de trabalho. Desde universidades, até aos média e telecomunicações, nenhuma área parece ser imune. Por isso mesmo, é cada vez mais importante investir na proteção e segurança dos dados da sua clínica. No artigo de hoje partilhamos uma lista de ações para tornar …

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